Wir sind der Support - garantiert!

Generell bieten wir unsere Dienstleistungen natürlich für Unternehmen und Dienstleister aus allen Bereichen an. Unser umfassender Support ist gekennzeichnet durch:

• Vordefinierte Service Level Agreements (SLAs)
• Konzeption intelligenter Rollout- und Migrationsmaßnahmen, IT Infrastrukturkonzepte und Schaffung oder Aktualisierung der EDV Umgebung
• Rollout / Migration mit hohe Mitarbeiterverfügbarkeit und Flexibilität, kurzen Planungsphasen sowie qualifiziertem Fachpersonal in Controlling und vor Ort
• Systemadministration inkl. Systembetreuung, Re-Engineering von Systemen und Client / Server Netzwerken
• Weiterbildung und Training: Inhouse oder vor Ort Schulungen von zertifizierten Trainern
• Outsourcing: Serviceunterstützung europaweit
• Softwaregestütztes Call-Management mit 1st und 2nd Level Support sowie Kunden Hotlines
• Herstellerunabhängige Beratung zu und Beschaffung von Software, Hardware und Provider