Klinik
Aufgabenstellung
Via Appia wurde dazu beauftragt, in mehreren Kliniken den Betrieb der Rechner, Server und des Netzwerkes sicherzustellen. Weitreichende Änderungen in der Infrastruktur sowie der Serverlandschaft sollten vorgenommen werden.
Neben der Auswahl und Installation von Serversystemen zählte die Auswahl und der Betrieb der Netzinfrastruktur und der Clients zu den Aufgaben Via Appias. Insgesamt mussten 3.500 Anwender mit 2.500 Rechnern betreut werden.
Lösung und Umsetzung
Die standortübergreifende Einsatzplanung (8 Einzelklinken), die Datenbankanpassung (Individualprogrammierung) und die Schulung des Personals auf die neue Software wurde durch Via Appia optimal durchgeführt. Ein Vor-Ort-Service stand dem Auftraggeber 365 Tage, 24 Stunden am Tag für die betriebskritischen Bereiche zur Verfügung.